Cleo, er AI-assistent för driften, går igenom bilderna från varje städning.
Städaren skickar bilderna i Upbridge-appen och du får bara rapporten. Har något missats säger Cleo till innan gästen kommer.
- Har du redan en checklista använder vi den
- Varje bild tidsstämplas
- 15+ företag
- 250+ fastigheter
- Kopplas till Guesty, Hostaway, Lodgify, Uplisting, Airbnb, Booking.com och Vrbo
Solbacken var klar 11.42 och jag har gått igenom alla 24 bilder.
Bilden på balkongen saknades. Jag bad Maja om den och hon har skickat den.
Och badrummet på övervåningen?
Rent. Här är bilden på duschen och hela rapporten.
Tidsstämplad när städaren blev klar.
Så blir det när Cleo går igenom städningarna.
Du skickar sms till varje städare, en i taget
Cleo talar om för var och en vilket boende de har
Du får ett ”klart!” utan en enda bild
Du får bilder från varje rum, med tid och datum
Gästen hittar det som missades
Cleo säger till innan gästen kommer
Varje team städar på sitt eget sätt
Alla använder samma lista, rum för rum
Airbnb ber om bevis och du har inga
Bilden på hur boendet lämnades finns sparad
Så går Cleo igenom varje städning.
Hon finns i Upbridge-appen, som teamet har i mobilen.
Är det mögel i duschen kan du erbjuda ägaren en storstädning.
Syns det mögel, kalk eller en fläckig vägg på bilderna skickar Cleo den bilden till dig och frågar om ägaren ska få ett erbjudande om storstädning. Ägaren får ingenting förrän du har sagt ja.
Med handdukarna är det ungefär likadant. Efter varje utcheckning räknar städaren dem tillsammans med lakanen, och fattas det två skriver Cleo upp det innan nästa gäst kommer.
Då hör ägaren om möglet från dig, med en bild, innan det dyker upp i ett omdöme.
Det är mögel i duschen i badrummet på övervåningen. Ska jag erbjuda ägaren en storstädning?
Ja, skicka erbjudandet
Klart. Två handdukar har också fattats sedan gårdagens utcheckning, och jag har skrivit upp det åt Maja till nästa städning.
Tagen 4 h 22 min före incheckning
Ingen kan ändra tid, datum eller vem som tog den
Säger gästen att det redan var så har du bilden på hur det lämnades.
Varje bild sparas med tiden den togs, innan gästen kom. Har någon förstört något och säger att det redan var så, eller ber Airbnb om bevis, skickar du rapporten för det rummet och allt finns där.
Vad kostar det?
Boka en demo, så går vi igenom det med dig.
Gästguiden är gratis. Har du 20 boenden gör vi alla 20.
Kommer mitt städteam verkligen att använda det?
De laddar ner Upbridge-appen, som finns för iOS och Android. Där skriver Cleo till var och en med boendet de har, och i appen öppnar de listan för just det boendet, en punkt per rad. Bilderna tar och skickar de direkt där. Och om ditt team inte gillar appar gör vi en kort lista med de tre eller fyra punkter som oftast missas.
Går det att ändra bilderna i efterhand?
Nej. Varken du eller städaren kan ändra tid, datum eller namnet på den som tog bilden. Får du bilderna i en gruppchatt kan du inte se om en bild är från i dag eller från förra veckan.
Fler frågor
Vad gör Cleo själv, och vad frågar hon dig om?
Det vardagliga sköter Cleo själv. Hon talar om för var och en vilket boende de har, ber om bilden som saknas och håller koll på toalettpappret. Innan hon lägger en beställning eller erbjuder ägaren något, till exempel en storstädning, frågar hon dig och väntar på ditt ja.
Kommer checklistorna från kalendern i mitt PMS?
Ja. Vi kopplar Guesty, Hostaway, Lodgify eller Uplisting, eller annonsens iCal-länk, och kalendern uppdateras här av sig själv. Vid varje utcheckning skapas städningen och Cleo skickar den till den som har passet. Du fortsätter använda ditt PMS som vanligt.
Hur lång tid tar det att lägga upp den första checklistan?
Några minuter. Har du redan en lista som teamet kan använder vi den. Annars utgår vi från en grundlista, rum för rum, för din typ av boende och anpassar den tillsammans med dig. Sedan ändrar du vad du vill.
Vad är en städchecklista för Airbnb?
Det är listan, rum för rum, över vad som ska göras vid varje städning, från att bädda sängarna till att ta ut det använda filtret ur kaffebryggaren. Städaren bockar av i mobilen, de viktiga punkterna kräver en bild, och när städningen är klar får du rapporten med tid och datum.
Är det värt det om jag bara har ett boende?
Ja. Redan med ett boende har du bilderna om Airbnb ber om bevis. Mest märks det när du har fler boenden än du hinner åka och kolla själv.
Dras det av från lagret när en städning är klar?
Ja. När städningen stängs dras det av automatiskt, per städning eller per bokning, som du vill ha det, och Cleo säger till innan boendet får slut på toalettpapper eller schampo. Vi förklarar det ordentligt på sidan om lagret.
Upbridge startade i Brighton i England, där vi jobbade med städfirmor och förvaltare av uthyrningsbostäder. De berättade vad de saknade, och vi fortsatte att bygga det.
Cleo jobbar i Upbridge-appen, som ditt team har i mobilen. Och om något saknas i din verksamhet, skriv till oss så tittar vi på det tillsammans.
Ska vi titta på det med ett av dina boenden?
Boka en demo med David, så visar han med just det boendet vad städaren får och vad du får när städningen är klar.
Gillar du det lägger vi in dina boenden och gör checklistorna tillsammans med dig.